Warunki świadczenia usług

Obowiązuje od 25 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LumiFir™ dostępnego pod adresem https://mgxikf-rn.myshopify.com („Sklep”), zasady zawierania umów sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umowy.
  2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Ernest Felczerek, prowadzący działalność nierejestrowaną, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców
Adres do korespondencji i zwrotów: Kalinowa 7, 98-235 Kalinowa, Polska
E-mail: felczerekernest@gmail.com

  1. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie posiada numeru NIP ani wpisu do CEIDG. Nie wpływa to na prawa Klienta wynikające z przepisów o ochronie konsumentów.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy mailowo pod adresem podanym powyżej. Sprzedawca odpowiada na wiadomości zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Przysługują jej uprawnienia konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy i reklamacji.
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie usługi: przeglądania Sklepu, formularza zamówienia, konta Klienta (opcjonalnie) oraz newslettera. Umowa o świadczenie tych usług zawierana jest na czas korzystania ze Sklepu, a w przypadku newslettera i konta – na czas nieokreślony. Klient może z nich zrezygnować w każdej chwili, np. klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc do Sprzedawcy.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

  1. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto (Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT). Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
  2. Przy obniżkach cen Sklep informuje o najniższej cenie z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkt do koszyka, podaje dane do wysyłki i kontaktu, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie klika przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Z chwilą jego otrzymania zostaje zawarta umowa sprzedaży.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są wskazane w trakcie składania zamówienia (np. karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.
  2. Klient powinien opłacić zamówienie w chwili jego składania. Nieopłacone zamówienie nie jest realizowane.

§6. Dostawa

  1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski (oraz do innych krajów wskazanych przy składaniu zamówienia).
  2. Czas dostawy wynosi zwykle 3–5 dni roboczych od opłacenia zamówienia. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki na adres e-mail.
  3. Koszt dostawy jest wskazany w koszyku i przy składaniu zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania Produktu (ustawowy termin wynosi 14 dni – Sprzedawca wydłuża go do 30 dni).
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego w Polityce zwrotów, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem lub pocztą. Warto opisać problem, dołączyć zdjęcia i podać numer zamówienia oraz oczekiwane rozwiązanie.
  3. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Koszty wymiany lub naprawy, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów). Informacje dostępne są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  2. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.